母语接待
客户用母语提问，
AI 用母语应答
凌晨 2:00，东京客户用日语询问起订量。TalkNio 自动识别语种、翻译问题、检索产品数据、生成日语回复——全程不到 3 秒。客户看到的是流畅的日语服务，您在后台上看到的是中文界面。12 种语言，一套系统，无需雇佣多语种团队。
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TalkNio 实时双语对话
客
このTシャツの最小ロットはいくらですか？
日本語 → 中文
竹纤维 T 恤最小起订量 500 件，FOB 上海单价 $3.8。
中文 → 日本語
AI
访客意图分析 · 实时监控 高意向预警
实时访客意图信号
US
美国访客 #2847意向评分 85
浏览产品页 4 次 · 停留 3m42s · 反复查看价格区域
JP
日本客户 #1823回头客意向评分 92
三周前询价未下单 · 今日再次访问 · 系统自动关联历史对话
转化漏斗 · 实时数据
1,284
网站访客
342
发起对话
86
高意向线索
12
已成交
访客意图分析
识别真正有购买意向的客户，
而非盲目跟进每一个访客
一个美国 IP 在您的产品页停留了 4 分钟，反复查看价格区域和起订量信息——系统实时标记为"高意向客户"并弹窗提醒。您无需盯着屏幕等客户上门，AI 帮您识别谁在浏览、谁真正想买。
行为意图实时评分
高意向客户主动预警
回头客自动识别关联
转化漏斗全程追踪
AI 企业知识库
让 AI 成为懂您产品
的业务专家
上传产品手册、报价单、物流政策——AI 深度学习您的全部业务资料。客户问 FOB 与 CIF 的价格差异，AI 从报价单中检索到精确条款并生成回答，同时标注原文出处。不是 AI 的凭空推断，是来自您的真实文档。
1
导入文档
产品手册、报价单、物流政策——PDF / Word / Excel / 网页均可直接上传
2
AI 向量化索引
自动分块、向量编码、语义检索——定位最相关的知识段落
3
溯源式回答
每句回答附带原始文档引用，客户可点击查看出处，确保信息准确可信
知识库问答 · 原文可溯源
客
What's the price difference between FOB and CIF?
竹纤维 T 恤 FOB 宁波 $3.8/件（MOQ 500），CIF 洛杉矶 $4.5/件，海运约 18 天。
来源：2025 竹纤维产品报价单.pdf · 第 3 页
AI
已索引文档
产品报价单.pdf物流政策.docxFAQ 文档.html
客户管理 · CRM 销售漏斗
客户阶段 · 自动流转
128
新线索
86
已联系
42
意向确认
18
报价中
12
已成交
8
已流失
张
张先生 · 美国客户意向评分 88
2 次对话 · 最近询价 Bamboo T恤 · 当前阶段：报价中
李
李女士 · 日本客户待跟进
上个月询价未下单 · 今日再次进站 · 系统自动提醒跟进
智能客户管理
每一次对话，
自动沉淀为客户资产
客户上次在网站询价后离开，三周后再次访问——系统自动识别为回头客，关联历史对话记录与意向标签。您无需追问"之前聊到哪了"，销售漏斗中的每一个阶段变化都有据可查，每一个待跟进的客户都有明确的行动建议。
新客自动建档 CRM
回头客对话自动关联
六阶段销售漏斗管理
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常见问题
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